今年以来，宁夏中卫市中宁县坚持以改革切入、服务破题，将创新优化基层政务服务试点工作与黄河流域生态保护和高质量发展先行市建设无缝对接、与深化“放管服”改革优化营商环境深度融合，将政务服务的“根系”延伸到“百村万户”，切实用“零距离”的政务服务暖民心、聚民力、惠民生。
据了解，中宁县按照县乡村站四级“一竿子直插到底、同心圆辐射到边”的工作思路，县市民服务中心进驻62个部门项行政审批与公共服务事项，是宁夏进驻部门最全、服务事项最多的县级服务大厅。乡镇民生服务中心实现了服务岗位“应进必进”、服务事项“应进全进”，自助缴费机、售卖机等自助设施“应进能进”。截至目前，进驻服务事项最多达项。村（社区）设置了个便民服务站和个跑腿代办点，实现了民生服务代办点全覆盖。并依托宁夏政务服务“一张网”和“我的宁夏”手机APP，年以来，乡镇网上办件2.6万余件、村级代办2.5万余件，乡村两级办件量居宁夏前列，全面建成了线上线下融合、服务便捷高效、群众普遍满意的基层政务服务体系。
同时，按照“四级四同”“三减一提升”工作要求，中宁县从严编制事项清单，全面清零“奇葩证明、重复证明、循环证明”，改革便民成效更加显著。改造升级硬件设施，乡村两级政务外网运行带宽分别由原来的10兆、50兆升级至现在的50兆、兆，为深化“互联网+政务服务”提供了可靠网速支撑；投屏电视、高拍仪、打印机等办公设备应有尽有，休憩区、照相馆、免费复印机等便民设施一应俱全，基层“一站式”办事体验持续提升。乡镇民生服务中心窗口共配备正式干部36名、条线辅助人员30名，人员结构更加优化，服务队伍更加稳定。
据悉，中宁县按照加强和创新基层社会治理的工作目标，组建了由乡镇领导、村（社区）干部、聘用人员、志愿者等人构成的网格员队伍，积极推行“乡村联办、村村通办”，将48项便民服务高频事项送到群众家门口，实现了“就近快办”“就地办好”。针对老年人、残疾人等特殊群体差异化办事需求，探索出集中服务、延时服务、预约服务、脱岗服务、联合服务“六种服务法”，深入开展“一对一”帮代办服务，变“被动提供服务”为“主动靠前服务”，构建了“人在网中走、事在格中办”的基层治理新格局，打造了“小新帮办”“红色代办”等基层代办新名片，全面完善了责任就位、落实到位、统筹共治的基层代办服务机制。
此外，按照“能放尽放、精准下放、稳妥承接”的原则，坚持以基层群众需求为导向，依法制权、开列清单、动态管理，将更多职能、服务、管理下沉基层。在宁夏指导目录之外，推进市场监管、农业农村、环保、卫健等5个部门26项审批服务事项下沉乡镇，梳理出中宁县第一批44项“县内通办（乡乡通办）”事项清单，基层群众办事的获得感显著提升。以“五办四中心”为平台，通过职能综合、力量整合、机制融合，让乡镇机构设置更优、服务群众能力更优、管理运行体制更优，真正实现了基层群众办事“门常开、事能办、不空跑”，全面加强了基层赋权运行管理，持续为县域经济社会发展赋能增效。
（原标题：中宁县“零距离”政务服务惠民生）
（来源：中卫日报记者谭勋泽梁旭强）
（值班编辑：杨婷人民日报客户端宁夏频道邮箱：rmrbnx
.