「本文来源：宁夏日报」
“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。”新年伊始，《读者来信》编辑部发出话题征集《
宁夏人唠唠你的烦心事》，连日来，许多读者和网友通过网络留言、拨打新闻热线、发送电子邮件等方式诉说他们的烦心事、操心事、揪心事，我们对群众反映的问题进行了分类整理。下一步，我们将针对这些问题和相关部门进行对接，力促问题能够及时得到解决。
群众利益无小事，群众的一桩桩小事是构成国家大事的“细胞”，只有小的“细胞”健康，大的“肌体”才会充满活力。此次我们征集到的只是群众“烦心事”的一小部分，希望在年，各级政府和相关部门始终坚持以人民为中心的发展思想，把群众的小事放在心上、抓在手上，注重解决群众最急最忧最盼的紧迫问题，在办好一件件老百姓的操心事、烦心事、揪心事中，提升群众的获得感、幸福感、安全感。
■暖气不热真闹心
石嘴山市惠农区摩尔骄子小区杨女士拨打本报新闻这个冬天过得非常烦心，家里冷得像冰窖，空调需要全天开，两岁的孩子经常感冒。给物业公司、供热公司反映多次，问题一直没有解决。元旦前后，室外温度骤降，家里温度只有13℃左右，穿棉袄都冻得哆嗦。我曾多次给供热公司打电话投诉，供热公司建议清洗地暖滤网和管道。我和小区很多住户照做后，暖气依然不热。最后供热公司说导致暖气不热的原因是管道老化，这个问题应由开发商解决。可是我们小区建成不满10年，按理说，管道不可能老化。这个供暖季开始时，我就提前缴纳了全部暖气费，暖气不热太闹心。
石嘴山市大武口区民生三期的网友黑桃A在读者来信