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本文转自：人民政协网
人民政协网中卫6月9日电（单瑞记者范文杰）“此次体验，让我们‘零距离’了解了税收业务的办理流程，对税费服务有了新的认识。税务部门工作真的不容易，以后在办理业务时要多多理解他们，配合他们。”
为进一步优化税收服务、提升办税缴费体验，在服务实践中找问题、补短板、提质效，6月6日，宁夏中卫市中宁县税务局邀请3名县政协委员化身“办税体验师”走进办税服务厅，通过“零距离”体验、全流程操作，感受办税服务“台前幕后”。委员们感触颇多。
“申请留抵退税后多久能到企业账户？”“现在留抵退税都是在网上申请，不用再来办税大厅提交资料了吗？”……当日，“办税体验师”以办税人员的身份登录电子税务局发起留抵退税申请，在审核现场查看留抵退税从前台受理、初审、复审、终审到开具退还书办理全过程，并到后台体验税务人员比对申报数据、摸排风险疑点、团队化风险核查等闭环式风险分析全流程。
“经常在媒体上看到留抵退税的各类信息，但是对留抵退税到底是什么很模糊，今天体验了一把‘走流程’，解答了我心中很多疑惑。看到留抵退税十几分钟内从‘纸上’到‘账上’，感受到了税务‘速度’，更感受了税务‘温度’。”毛学峰委员说。
本次税费体验活动，税务部门还征询了体验师对当前服务的意见建议。委员们表示，深刻体会到税务系统在为落准落好退税政策所作的努力，大家纷纷为税务部门的专业服务“点赞”，并表示将继续