本文转自：宁夏日报
养老保险缴纳、养老认证不会操作？有“小新帮办”；困难申报、低保审核怎么通过？有“小新帮办”……
烦心事、闹心事，都有“小新帮办”帮您办。
年下半年以来，“小新帮办”成为中宁县新堡镇人人熟知的“热词”。
从“一事跑多窗”到“一窗办多事”，再从“就近办”到“上门办”，“小新帮办”团队服务触角不断延伸。新堡镇11个村、2个社区广大群众，特别是行动不便的群众亲身体验着镇、村、队三级帮办员，既有速度更有温度的“升级版”便民服务。
帮办员上门为患病群众协调解决大病医疗问题。
“小新帮办”员：做群众最温暖的贴心人
“‘小新帮办’组建前，每天镇政府的院子都有几十位群众来反映诉求。真是疲于应对，头大得很。”尹向奎说。细思量，还是服务群众意识不到位，“我们的干部都主动去服务，哪个群众还愿意大老远地跑镇上呢？”
“真正下去了，工作不但不难了，反而简单又高效了。”宋营村党支部书记、“小新帮办”员宋晓燕深有同感。
“往年10月开始通知大家缴纳医保费，贴通知、发信息，左催右催，直到年底都缴纳不齐，急得人没办法。”宋晓燕说，现在一到开始缴费的日子，村上的帮办员挨家入户，手把手教村民在手机上操作。“还有一部分人直接把钱通过