时间是最忠实的记录者,镌刻着人保财险宁夏分公司持续输出的社会大爱;疫情是最有代表的“反光镜”,反射着抗疫路上人保财险宁夏分公司的责任和担当;保险是人保财险宁夏分公司最有力的“武器”,他们手持“利器”,用赤子之心奉献一方安宁,最大程度上保护着百姓的生命财产安全,他们说:覆巢之下,安有完卵?他们说:大家好小家才安。他们承诺:做有温度的人民保险,温暖所有人。
用心点亮“责任之光”
“突发疫情,需要你们的支援......”9月20日人保财险中卫分公司接到通知:中宁县发现疫情,中卫市部分小区有密接者,需要志愿者参与卡点值守。
接到电话后,中卫分公司立马选调员工,驻守中卫市沙坡头区最大的小区宜居家园。
9月21日,中卫市实行静默管理,中卫分公司、沙坡头支公司根据沙坡头区组织部工作安排,组织“党员先锋队”由班子、中层带头,在宜居家园轮流值岗。
“我们负责夜班,晚十二到早八,一个班次六个人,小区大,人员构成复杂,老人也多,有时候半医院帮着买药,凌晨三点还有进出的环卫工,所以大家必须保持清醒。”深夜的他们作为志愿者奔赴在楼宇之间。
国庆节期间,气温骤降。早上八点半,值完夜班的黄晓艳回到办公室,看着在沙发上熟睡的孩子,于心不忍。“孩子还小,我就带到身边来了,吃住都在办公室,我忙的时候他就跟着同事。”作为沙坡头支公司经理,她始终和同事们并肩作战。
住在办公室的不止黄晓艳。疫情爆发后,留守在公司的22人无一回家,休息的时候,他们或两人挤一张小床,或睡在餐厅里。尽管会在半夜被冻醒,但从未抱怨。
隶属于中卫市的中宁县因疫情,被按下“暂停键”。中宁支公司70余人,仅有8个人处于低风险区,其余全部被隔离管控。
“我在低风险区,又是党员,就报名参加了志愿者。”中宁支公司员工田国华加入中宁县迎宾园小区志愿者队伍。
穿着防护的他每天配合医护人员上门为居民做核酸,扛着十几斤重的生活物资挨单元送,给邻居宣传抗疫知识,鼓励大家共同抗疫......他的兢兢业业让街坊邻居竖起了大拇指,却也常常让两个孩子饿肚子。
“我们支持爸爸,他做的是好事,我们要向他学习。”寥寥数语,让田国华觉得一切辛苦都值得。
疫情当下,人保人化身志愿者的故事并非仅此。固原市、吴忠市、银川市人保人争先恐后化身志愿者,积极参与防控值守、防疫宣传、物资运送、核酸检测等任务,发挥战斗堡垒作用,为抗疫贡献力量。
“中卫市需要我们,沙坡头区需要我们,兴庆区需要我们义不容辞。”这是人保志愿者对社会的承诺。
用力点亮“服务之光”
疫情的突发让人毫无准备,但人保服务的速度却让百姓再次感受到了人保服务的高效。为了极大限度地保护好百姓和客户的利益,中卫分公司和沙坡头支公司在岗的22人在做好志愿者的同时,不忘交代好自己的工作,恪尽职守。
“每次看着大家忙忙碌碌出去再回来,其实想替他们分担一些,但是岗位要求我必须一直在岗,只好做些力所能及的事情。”接单员赵金菊对于大家的辛苦看在眼里急在心里。因为岗位特殊,丈夫又是医护人员,赵金菊已经快近一个月没看到自己四岁的女儿了,为了做好工作,她回不了家,每天在视频的时候,看着孩子哭着找妈妈,她只能在电话的另一头自己偷偷抹泪,但却从无怨言。
在所有人的努力下,中卫分公司和沙坡头支公司理赔工作面面俱到,得到客户的充分肯定。
9月30日晚,中卫分公司的大楼外面响起了《我和我的祖国》的歌声,那是他们自发组织的献唱:献给大家深爱的祖国,也献给疫情下依然奋战在一线的“抗疫者”。
“虽然很多员工被封控了,但是服务不能停。”中宁县支公司经理王玉泽被封控在公司,但是他的工作没停工,他与一起被封控在单位的三位同事每天忙碌与工作统筹、协调、数据统计、员工居家监测状况等,确保各项工作进入正常“轨道”。
在宁夏的西海固,人保人第一时间办理了通行证,将电脑及时送到员工居住的小区,全员开启居家办公模式。
“如果因为疫情就停工,那客户怎么办,农户和养殖户的利益谁来保障?”人保财险原州支公司负责人马彦平说。
疫情之下,人保财险宁夏分公司各个分支单位畅通线上咨询,引导所有客户通过各类APP线上办理业务。他们用最快的速度保障了百姓的利益,也让所有人看到了“人保速度”。
“时间紧迫,人保先行,我们必须以最快的速度维护好客户的利益。”这是人保人对客户的承诺。
用爱点亮“公益之光”
“谢谢你们,你们捐赠的物资解决了我们物资紧缺的现状,真的是雪中送炭啊......”这是人保财险青铜峡支公司收到青铜峡市叶盛镇叶盛社区的感谢。
国庆期间,人保财险青铜峡支公司为叶盛镇叶盛社区的疫情值班人员送去价值元的桶装泡面、牛奶和矿泉水等物资,这些物资的送达让全体抗疫人员的心中如暖流滑过。
自疫情发生以来,由于波及范围广,很多地区出现了物资紧张的情况,人保财险宁夏分公司各个属地单位积极响应宁夏分公司的号召,纷纷向当地的疫情防控点送去温暖。
10月1日,感人的画面同样出现在西吉县。在西吉高速重点疫情卡口点,一箱箱方便面、牛奶、矿泉水等暖心物资整整齐齐码在疫情防控卡口点。西吉高速重点疫情卡口点的一线志愿者和工作人双手激动地握住人保财险西吉支公司负责人的手,千言万语化作一句“谢谢”,对他们来说,这不仅仅是生活物资,更是对他们数日的疲惫和辛苦的一种肯定。
同时,人保财险隆德支公司由负责人带队慰问隆德县疫情防控点,为抗战在疫情一线民警,医护等工作人员带去生活慰问品,送去人保关怀;彭阳支公司由经理室成员带队前往所在帮扶村白阳镇南山村看望慰问派驻第一书记和疫情防控卡点,为他们送去抗疫物资和暖心关怀;人保财险银川分公司营业部党支部前往兴庆区政府献出爱心,积极主动为疫情防控贡献企业力量......
人保财险宁夏分公司传递人民保险温度,用爱撑起“公益之光”,让疫情下的宁夏充满了力量,也让每一个奋战抗疫一线的人更有信心和力量应对疫情、抗击疫情。
“疫情面前,我们应该凝心聚力,有力出力,有技出技,共同打赢这场抗疫‘狙击战’。”人保财险宁夏分公司相关负责人说。
涓涓细流汇成海,点点微光凝成炬。疫情之下,他们闻令而动,“疫”路前行,用责任和担当、大爱和无私展现着人保财险宁夏分公司的初心;他们短兵相接、主动作为,与时间赛跑,筑牢防疫屏障。他们还在奔跑、还在奋斗,他们将聚沙成塔,握指成拳,做疫情之下熠熠生辉的“人保人”,践行“请党放心抗疫有我”的坚定使命。